El aviso de privacidad integral de eMed está en privacidad.emed.mx/aviso-de-privacidad, con su PDF para descargar. También lo abre el enlace Aviso de privacidad de la pantalla de entrada y de Más. La versión vigente es la 2.2, del 2 de octubre de 2026.
Qué cambió
Al final del aviso, en la sección 16 «Cambios a este aviso de privacidad», está el historial completo. En resumen:
- v2.0 (9 de septiembre de 2026): se aclara que, respecto del expediente clínico, usted es el responsable del tratamiento y MKS actúa como encargado; se agrega el protocolo para cuando un médico deja de ser cliente (sección 11), con la eliminación del expediente tras un periodo de gracia; se corrige el plazo de conservación (NOM-004: cinco años desde el último acto médico) y se ajustan los derechos ARCO (sección 13).
- v2.1 (10 de septiembre de 2026): se agrega a Brevo como encargado del envío de correo de la plataforma.
- v2.2 (2 de octubre de 2026): el aviso se publica en privacidad.emed.mx.
Qué decirle al paciente
Usted, como responsable del expediente, es quien debe poner el aviso a disposición del paciente. Basta con:
- Indicarle que el aviso está en privacidad.emed.mx (puede imprimir el PDF y tenerlo en el consultorio).
- Si el paciente pregunta por sus derechos ARCO, remitirlo a la sección 13 del aviso: la solicitud se dirige a usted como responsable, y MKS le ayuda a atenderla.
Por qué: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares; NOM-004-SSA3-2012 (conservación) y NOM-024-SSA3 (historial de versiones), citadas en las secciones 11 y 13 del aviso.
Si algo falla
- Si el enlace no abre, escriba la dirección a mano en el navegador: privacidad.emed.mx.
- Cualquier duda sobre el contenido, a soporte.
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