El asistente atiende la recepción: agenda y datos de identificación del paciente. Todo lo clínico es del médico.
Lo que sí puede
- Agenda: crear, editar, mover, confirmar y cancelar citas, y mandar el Recordatorio por SMS. Si su médico pertenece a una sociedad, atiende a todos los médicos de esa sociedad: elija el médico en «Médico de la agenda» o vea a «Todos los médicos» por carriles.
- Pacientes: buscarlos, darlos de alta («Paciente de» indica a cuál médico) y editar su ficha: datos, contacto, domicilio y foto.
- Documentos: agregar estudios o escaneos al expediente.
- Recetas: reimprimir las recetas ya emitidas de los médicos de su sociedad, desde la ficha del paciente (Reimprimir), sin ver los medicamentos.
- Directorio y Soporte.
Lo que no puede
- Abrir consultas ni la historia clínica, ni ver diagnósticos, recetas por dentro o notas clínicas.
- Abrir o eliminar documentos: los agrega, pero no los consulta.
- Notas rápidas, referir o transferir pacientes.
- Enlaces de calendario (los emite el médico).
- Exportar expedientes, dar de baja una cuenta o administrar otros usuarios.
- Recibir los recordatorios de citas del teléfono (son del médico).
Si intenta una acción que no le corresponde, eMed la rechaza; los botones de lo que no puede hacer ni aparecen.
Por qué: la información clínica es del médico que atiende al paciente y es confidencial (NOM-004-SSA3-2012, numeral 5.4); el asistente sólo recibe lo necesario para la recepción.
Su cuenta
Si su médico da de baja su cuenta, usted recibe un correo: durante 90 días la agenda y los expedientes del consultorio se pueden consultar pero no modificar, y después su cuenta de asistente se da de baja también.
Si algo falla
- «No tiene acceso a este paciente.» / «Sólo el médico que tiene a su cargo al paciente puede editar la ficha.»: el paciente es de otro médico fuera de su alcance.
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