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No me deja cerrar la consulta ni emitir la receta

Cerrar la consulta y emitir la receta crean un documento con sello electrónico, y para eso eMed exige que ciertos datos estén completos.

Falta su cédula profesional

El mensaje dice: «capture su cédula profesional antes de cerrar, confirmar o referir: va en el sello de la nota».

  1. Entre a Más → Administración → Mi ficha.
  2. Capture su Cédula profesional y guarde.
  3. Regrese a la consulta y pulse otra vez Cerrar consulta (o Emitir receta).

Por qué: la nota debe llevar identificado al médico que la elabora, con su cédula (NOM-004-SSA3-2012, numeral 5.10).

«A la receta le falta información»

eMed enumera qué falta:

  • Del paciente: nombre completo o fecha de nacimiento. Pulse completar en la ficha, capture el dato y vuelva.
  • De un medicamento: denominación genérica, dosis y frecuencia, vía o duración (y la cantidad a surtir si es medicamento controlado). eMed indica «Suspenda el renglón y recételo de nuevo con esos datos.»

Por qué: la receta debe contener esos datos (Reglamento de Insumos para la Salud, arts. 29 y 30).

Otros avisos

  • «La consulta está cerrada: reábrala con un motivo para poder corregirla.»: una consulta cerrada ya no se edita. Pulse Reabrir consulta, escriba el motivo (queda registrado) y corrija.
  • «No tiene permiso para escribir en esta consulta.»: la consulta es de otro médico o usted entró como asistente (los asistentes no atienden consultas).
  • «Revise los datos señalados.» o el detalle de un campo: un valor está fuera de rango (por ejemplo, TA, peso o temperatura imposibles); corríjalo.
  • «No fue posible guardar.»: reintente; si persiste, escriba a soporte@emed.mx.

Al pulsar Cerrar consulta, eMed pregunta «Al cerrar la consulta la nota queda como registro y ya no se edita. ¿Cerrarla?». Antes de aceptar, revise que no falte nada.

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